当中秋假期遇上国庆长假，这个双节叠加的假期，正释放出强劲的消费活力与出行热度，跨城顺风车、落地租车等需求显著攀升。近日，基于平台预约数据及既往趋势，哈啰发布假期出行趋势观察：受“请3休13”长假期效应拉动，今年双节有望迎来年度最强客流高峰。从平台数据来看，整体出行需求呈现出跨城化、长线化、品质化三大趋势，假日经济与文旅消费深度融合的态势愈发明显，出行消费市场活力持续迸发。
跨城出行热度攀升，“一站直达”成假日出行新选择
通过拼假策略，今年中秋、国庆假期可打造出长达13天的超长出行窗口，跨省 长线出行需求显著升温。哈啰顺风车数据显示，双节期间平台顺风车发单需求预计将达到8000万单，较去年同期增长约30%，其中跨城出行占比预计超过44%，200公里以上中长距离订单占比达29%。自8月启动预约以来，十一假期累计出行预约量已突破100万单。区域方面，出发地集中在珠三角、江浙沪、福建省，目的地则集中在广州、东莞、深圳、佛山、惠州等地，永州、临沂、赣州等城市也成为假期新晋热门目的地，反映出消费者对小众目的地的探索意愿正在增强。
哈啰顺风车发单需求预计达8000万单
值得注意的是，顺风车正从节假日出行的“应急补充”转变为越来越多用户的“主动选择”。过去几年，顺风车行业保持双位数年复合增长率，显著领先于网约车整体增速，顺风共享模式正在重塑节假日城际出行的供给结构。当“一站直达”不再是奢侈配置，双节出行的体验标准正在被重新定义，越来越多用户开始主动偏好这种兼顾性价比与便利性的出行方式。
租车市场同样呈现跨城出行火热态势。哈啰租车发布双节预判，平台租车订单预计增幅超120%，其中超8天租期的订单涨幅超200%，侧面印证拼假出行的游客行为同比激增。喀什、乌鲁木齐、伊犁、张掖、丽江、哈尔滨、拉萨、呼伦贝尔等城市租车订单涨幅居前，西北、东北、西南等热门旅游城市的租车自驾热度居高不下。随着“大交通+落地租”习惯的养成，用户在机场、高铁站下飞机后直接租车的订单比例越来越高，用高铁、飞机连接城际出行、用租车探索目的地的方式正成为更多人的习惯选择。
双节期间哈啰租车订单预计增幅超120%
作为国内网点覆盖最密集、车辆供给丰富的租车平台之一，哈啰租车门店已覆盖全国95%以上机场、高铁站。依托密集的场站网点承接双节租车需求，哈啰租车在需求增幅较快的乌鲁木齐、喀什、呼伦贝尔等城市，通过持续引入高品质租车商户满足用户日益多元的租车自驾需求。
品质出行需求井喷，家庭与个性化出行成增长引擎
除了跨城需求的增长，用户对出行品质的要求也在显著提升。哈啰顺风车预计，双节期间高档车需求同比将增长200%，Model X、蔚来ES9、问界M9、小米SU7等成为热门车型。自今年五一前全量上线高档车服务以来，符合标准的20万元以上车型，可为愿意分摊更高费用换取舒适体验的用户，提供介于公共交通与专车之间的“第三种选择”。既保留了顺风车“一站直达”的便利和高性价比优势，又在空间、静谧性和乘坐品质上更进一步，精准契合用户对出行品质的新期待。
家庭出行场景同样催生新的产品需求。哈啰数据显示，今年暑期，六座顺风车订单复购率接近40%，预计国庆双节期间六座车需求同比将增长165%，其中跨城占比达52%。通常情况下，选择公共交通意味着拆分购票、多次中转，呼叫两辆网约车则费用翻倍、人员分散，而六座顺风车让“一车直达”成为可能，经济账也更为划算——以上海至无锡约100公里跨城出行为例，六座顺风车独享模式仅需240元左右。“一家人打一辆六座顺风车”正在成为跨城出行的优先选项，配合独享、拼座、携宠等选项，哈啰顺风车已形成覆盖经济型到品质型的完整产品矩阵，可满足不同家庭规模和对出行品质有不同要求的用户群体。
哈啰租车针对1000多条自驾路线开通异地取还服务
租车市场亦呈现出目的地多元化和行程个性化的趋势。哈啰租车针对全国1000多条自驾路线开通异地取还服务，并推出专项价格保障，覆盖青甘大环线、新疆乌鲁木齐—伊犁、乌鲁木齐—喀什、云南昆大丽等明星路线，确保用户更灵活地规划用车行程，同时享受实惠价格，满足用户日益多元的自驾需求。从热门旅游城市到小众目的地，从长线自驾到落地即租，租车服务的覆盖面和灵活度不断提升，成为假日文旅消费中越来越重要的出行方式。
安全体系多维升级，防范盗刷筑牢支付防线
出行需求的集中释放也对平台安全保障能力提出更高要求。哈啰顺风车在主动安全方面推出多项举措：围绕假期中远途出行居多，交通安全风险抬升的问题，哈啰“提醒乘客系安全带”和规范使用智驾提醒两项产品功能持续在线，从行车环节筑牢安全底线，将安全防护嵌入每一次出行的关键节点。
针对用户互联网账户和支付安全，哈啰顺风车近期主动扫描出超50万个风险账户，纳入专项监看，并针对性展开支付风险拦截；针对因二次放号导致的账户安全问题，哈啰已为更换设备的用户启用人脸核验等高阶安全认证手段，在防范盗刷等支付风险方面构筑起全链路安全防线，让用户在享受便捷出行的同时无需担忧账户与资金安全。
哈啰顺风车将超50万个风险账户纳入专项监看
租车业务也在服务保障端持续加码。哈啰租车自9月起开展虚假库存治理专项，累计治理上万条虚假车辆信息，提升库存真实性，减少无车、车型不符等问题，保障用户按预订车型顺利取车。双节期间，针对商家临时无法按约供车等情况，平台将启动“无车免费升级”保障，为用户匹配同级别或更高级别车辆，用车价格保持不变，产生的差价由平台承担。此外，哈啰租车坚持对强售保险等行为零容忍，建立事前预警、当单保障和事后治理机制，并正式推出“企微管家服务”，通过专属管家提供全程在线服务，进一步提升服务透明度与出行安心感。
从跨城直达到品质升级，从安全防线到支付保障，哈啰持续完善覆盖多场景的出行服务体系。在假日经济持续升温、文旅消费活力迸发的背景下，哈啰始终坚持“普惠”价值核心，通过技术手段和产品创新降低出行门槛、提升出行体验，助力假日经济高质量发展，让更多人在假期中享受到优质、可负担的出行服务。
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